Hoomano

Hoomano développe des solutions pour une robotique sociale adaptée à un environnement retail. Ils sont animés par la volonté de créer une meilleure expérience client pour donner le sourire aux visiteurs. 

Applications:

Hoomano s’est appliquée à développer une solution utile aux entreprises, Robot in Retail. Grâce à elle, un robot NAO ou Pepper peut être placé dans un hall d’entrée ou magasin et interagir avec des clients. Les applications, qui peuvent être personnalisées selon les besoins de l’entreprise, s’articulent autour de problématiques récurrentes en boutique : « Accueil », « Démonstration Produit », « Animation », « Connaissance Client »… Pendant que les visiteurs sont accueillis dans le magasin par un robot humanoïde, les vendeurs peuvent gérer le flux des clients plus facilement. NAO est capable de donner des renseignements utiles sur l’emplacement d’un produit dans la boutique, les promotions en cours, les avantages du programme fidélité de l’enseigne, et peut appeler un vendeur si le client souhaite lui parler. Hoomano propose en complément de sa solution une tablette connectée aux robots NAO pour une expérience encore plus visuelle.

Robot in Retail offre l’accès à une interface web permettant à l’entreprise de gérer sa flotte de robots disponibles, en leur affectant une boutique ou une mission et en définissant la durée de leur affectation.  

La plateforme permet également la création de contenus et de dialogues, adaptables à différents types de situations (robot seul, faisant face à une personne, une foule…). Cette interface est un moyen d’analyser les données recueillies par le robot et présentées sous forme de graphiques, en indiquant l’âge des visiteurs, leur sexe, leur répartition dans la journée ou les renseignements les plus demandés.

> Site internet: http://hoomano.com/